Información de envíos

Despachos

Entregas rápidas y seguras en Santiago y regiones.

Trabajamos con empresas externas de transporte para entregar tus pedidos de forma segura y lo antes posible.

Plazos de preparación

Entregamos tu pedido a la empresa de despacho en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la compra. En fechas de alta demanda (CyberMonday, CyberDay, Navidad u otros eventos de e-commerce) este plazo puede extenderse hasta 6 días hábiles desde la confirmación del pago. Siempre haremos lo posible por despachar tu pedido lo antes posible para que recibas tus joyas Coraluna cuanto antes.

Recuerda: los plazos de entrega del courier se cuentan desde que entregamos el paquete a la empresa, no desde el momento de tu compra.

Envíos con Blue Express

Despachamos a Santiago y regiones con Blue Express.

Plazo de entrega de 1 a 6 días hábiles, contado desde la entrega del paquete al courier.

El costo depende de comuna y región.

Para calcular el valor, agrega un producto al carrito y continúa hasta ingresar la dirección. El sistema mostrará el costo automáticamente.

Cuando tu pedido sea enviado, te compartiremos el número de seguimiento.

Rastrea tu envío (Blue Express)

Te enviaremos el código por correo cuando tu pedido sea despachado.
⚠️ Responsabilidad del cliente: Debes estar presente en la dirección de entrega. Si no hay quién reciba, Blue Express realizará dos intentos adicionales. Si tampoco resulta, el pedido volverá a nuestras oficinas. En ese caso, el cliente deberá pagar un nuevo envío o retirar el producto directamente.

Preguntas frecuentes

¿Desde cuándo corre el plazo de entrega?
El plazo informado por Blue Express se cuenta desde que entregamos tu pedido al courier, no desde el momento de la compra.
¿Cómo veo el costo de despacho?
Agrega un producto al carrito y, en el checkout, ingresa tu dirección. El sistema calculará el valor según comuna y región.
¿Qué pasa si no estoy en la dirección?
Blue Express realiza hasta 3 intentos. Si no pueden entregar, el pedido regresa a nuestras oficinas. Podrás pagar un nuevo envío o retirar personalmente.
¿Dónde reviso el seguimiento?
Con tu número de seguimiento puedes consultar en blueexpress.cl.